Açık konuşmak gerekirse hurda işiyle ilk tanıştığımda kafamda çok fazla soru işareti vardı. İnsan ister istemez “Acaba doğru hurda fiyatları mı veriyorlar?”, “Tartımda hile olur mu?”, “Paramı zamanında alabilir miyim?” gibi şeyleri düşünüyor. Çünkü piyasada farklı farklı tecrübeler yaşayan çok kişi var. Ben de bu işe ilk kez ciddi anlamda girdiğimde, biraz temkinliydim. Ama zamanla Aslan Hurdacılık ile çalışınca bu ön yargılarımın çoğunun yersiz olduğunu gördüm.
Benim Aslan Hurdacılık ile tanışmam aslında tamamen tesadüf oldu. Evde uzun zamandır biriken bakır kablolar, eski demir parçaları ve birkaç tane kullanılmayan metal eşya vardı. Bunları değerlendirmek istiyordum ama açıkçası hangi hurdacı firmasına vereceğimi bilmiyordum. İnternette biraz araştırma yaparken Aslan Hurdacılık ismine denk geldim. İlk dikkatimi çeken şey, insanların yorumlarında özellikle “dürüst fiyat”, “anında ödeme” ve “net tartım” gibi ifadeler kullanmasıydı. Yine de insan görmeden tam emin olamıyor tabii.
İlk iletişimi telefon üzerinden kurdum. Açıkçası bu aşamada bile içim biraz rahattı çünkü telefona çıkan kişi oldukça net ve sakin bir şekilde konuştu. Elimdeki hurdaların türünü sordu, kabaca ne kadar olduğunu anlamaya çalıştı ve bana o günün güncel hurda fiyatlarını tek tek anlattı. En hoşuma giden şey, fiyatı yuvarlak ya da belirsiz söylememeleriydi. “Şu an bakır şu kadar, demir bu kadar, alüminyum şu seviyede” diye gayet açık bir şekilde bilgi verdiler. Bu şeffaflık bana güven verdi.
Sonra adresimi aldılar ve aynı gün içinde uygun bir zamanda geleceklerini söylediler. Açıkçası bu hız da benim için önemliydi. Çünkü bazı firmalarla konuştuğunuzda günlerce beklemek zorunda kalabiliyorsunuz. Ama Aslan Hurdacılık’ta süreç oldukça hızlı ilerledi.
Ekip geldikten sonraki ilk izlenimim de olumlu oldu. Gelen kişiler hem saygılıydı hem de işlerini biliyorlardı. Direkt işe odaklandılar. Önce hurdaları tek tek ayırdık. Ne varsa birlikte kontrol ettik. Burada özellikle şunu söylemem lazım: hiçbir şekilde “şu eksik, bu düşük gösterelim” gibi bir durum hissetmedim. Tam aksine, her şeyi gözümün önünde ve birlikte değerlendirdik.
Tartım aşaması benim en çok önem verdiğim konuydu. Çünkü piyasada en çok sorun yaşanan yer burası. Ama Aslan Hurdacılık’ta bu konuda gerçekten şeffaf bir sistem var. Kullandıkları kantar zaten dışarıdan da görülebilir bir şekildeydi. Hurdalar tek tek tartıldı ve her birinin kilosu bana açık açık söylendi. Ben de kontrol ettim, kafama yatmayan bir şey olursa sorabildim. Ama dürüst olmak gerekirse hiçbir noktada “acaba” dedirtecek bir şey olmadı.
Bir diğer önemli konu da fiyatlandırmaydı. Daha önce telefonda verilen fiyatlarla sahada verilen fiyatlar arasında hiçbir fark olmadı. Bu benim için çok önemli bir detaydı. Çünkü çoğu yerde telefonda yüksek fiyat söylenip, iş yerinde gelince düşürme olabiliyor. Ama burada tam tersi, ne konuşulduysa o uygulandı. Hatta bazı küçük kalemlerde o gün piyasada biraz artış olduğu için ufak bir iyileştirme bile yapıldı.
En dikkat çekici noktalardan biri de fiyat garantisi konusuydu. Ben ilk aradığımda bana verilen hurda krom fiyatları, ekip gelene kadar sabit tutuldu. Bu da bana “sözünün arkasında duran bir firma” hissini verdi. Çünkü hurda piyasası sürekli değişen bir yapı ve buna rağmen müşteriyi korumak adına fiyatı sabitlemeleri gerçekten güven verici bir durum.
İşin ödeme kısmına geldiğimizde ise en rahat ettiğim anlardan biri oldu diyebilirim. Çünkü tüm işlem bittikten hemen sonra, hiçbir bekleme olmadan ödeme yapıldı. Nakit olarak ve eksiksiz şekilde elime geçti. Bu da benim için işin en kritik kısmıydı. Çünkü insan emeğinin karşılığını anında almak ister. Burada hiçbir gecikme, “yarın gönderelim” gibi bir durum olmadı.
Açıkçası bu sürecin en hoşuma giden yanı, her şeyin net ve anlaşılır olmasıydı. Ne gizli bir kesinti ne de sonradan çıkan bir sürpriz yaşadım. Baştan sona ne konuşulduysa o şekilde ilerledi. Bu da insanın içini gerçekten rahatlatıyor.
Bir de iletişim konusuna değinmek istiyorum. Çünkü sadece fiyat ya da ödeme değil, insanlarla kurulan iletişim de çok önemli. Aslan Hurdacılık ekibi bu konuda gerçekten profesyonel ama aynı zamanda samimi bir yaklaşım sergiliyor. Ne çok resmi ne de aşırı laubali bir tavır var. Tam kararında bir iletişim dili kullanıyorlar. Bu da insanı rahat hissettiriyor.
Benim için bir diğer önemli detay da hurda alım sürecinde gösterilen özen oldu. Örneğin bazı parçaların sökülmesi gerekiyordu, bazıları ayrı taşınmalıydı. Bu konularda da hiçbir şekilde beni uğraştırmadılar. Kendi ekipleriyle hızlıca hallettiler. Bu da işin sadece alım-satım değil, aynı zamanda hizmet boyutuna da önem verdiklerini gösteriyor.
Şunu da söylemem lazım: Bu tarz işlerde genelde insanlar “nasıl olsa hurda, değersiz” diye düşünebilir. Ama Aslan Hurdacılık bu algıyı kırıyor. Ellerindeki işi ciddiye alıyorlar ve her kilo hurdayı gerçekten hakkıyla değerlendiriyorlar. Bu yaklaşım bence sektörde çok önemli bir fark yaratıyor.
İlk deneyimimden sonra birkaç kez daha hurda biriktirdikçe yine aynı firmayla çalıştım. Her seferinde aynı düzen, aynı disiplin ve aynı güven duygusunu yaşadım. Bu da insanı ister istemez sürekli çalışmaya yönlendiriyor. Çünkü bir kere güven oluştu mu, başka bir yer aramaya gerek kalmıyor.
Bir de şunu fark ettim: sadece büyük miktarlarda değil, küçük miktarlarda da aynı ilgiyi gösteriyorlar. Bu da bence önemli bir detay. Çünkü bazı yerler küçük miktarlara çok önem vermezken burada her müşteriye aynı özen gösteriliyor.
Zamanla şunu net olarak söyleyebilirim ki, Aslan Hurdacılık benim için sadece bir hurda alım firması olmaktan çıktı. Güvenebildiğim, aradığımda net bilgi alabildiğim ve işimi sorunsuz halledebildiğim bir yer haline geldi.
Eğer benim gibi hurda satışı konusunda tereddüt yaşayan biri varsa, en azından bir kez deneyimlemesini tavsiye ederim. Çünkü dışarıdan bakınca basit bir iş gibi görünüyor ama doğru firmayla çalışınca aslında ne kadar önemli bir hizmet olduğunu anlıyorsunuz. Özellikle fiyat şeffaflığı, hızlı ödeme ve dürüst tartım gibi konular bu işin temelini oluşturuyor.
Sonuç olarak kendi deneyimim üzerinden konuşmam gerekirse, Aslan Hurdacılık ile çalışmak benim için oldukça sorunsuz ve güven verici bir süreç oldu. Ne başta bir belirsizlik yaşadım ne de sonunda bir hayal kırıklığı. Her şey net, hızlı ve dürüst bir şekilde ilerledi.
Bugün geriye dönüp baktığımda, “iyi ki burayı tercih etmişim” diyebiliyorum. Çünkü hem zaman kaybetmedim hem de hakkım olanı eksiksiz şekilde aldım. Hurda işiyle uğraşan ya da bu işi ilk kez yapacak olan biri için en önemli şey güven. Ben bu güveni burada net bir şekilde hissettim.
News
